Política de privacidad.
Qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer sus derechos. Vigente desde el 31 de octubre de 2026. Redacción de referencia sujeta a revisión del asesor legal de Eccekenoo.
Responsable del tratamiento
El responsable es la entidad que opera eccekenoo.org (razón social y cédula jurídica pendientes de confirmación por Eccekenoo), con domicilio en San José, Costa Rica, el formulario de contacto y teléfono +506 8877 7000. Para cualquier consulta sobre sus datos escriba a el formulario de contacto con el asunto "Datos personales".
Marco legal
Tratamos los datos conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (La Gaceta 170, 5 de septiembre de 2011), su Reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP y sus reformas) y los criterios de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), adscrita al Ministerio de Justicia y Paz. Aplicamos los principios de autodeterminación informativa (artículo 4), consentimiento informado (artículo 5), calidad de la información (artículo 6) y seguridad (artículo 10). Para residentes del Espacio Económico Europeo aplicamos además el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); para residentes de California, la CCPA/CPRA.
Qué datos recogemos y por qué
Formularios de contacto, voluntariado y padrinos: nombre, correo, teléfono opcional, área de interés y mensaje, para responderle y gestionar su participación (base: su consentimiento y la ejecución de lo que usted solicita). Donaciones: los datos que acompañan la transferencia o el pago con tarjeta, para emitir el recibo y rendir cuentas (base: cumplimiento legal y relación con el donante). Estadísticas de uso: datos agregados de navegación según su decisión en el aviso de cookies; en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza solo si usted las acepta, y en el resto del mundo hasta que usted las rechace (base: consentimiento e interés legítimo en estadísticas anónimas). No recogemos datos sensibles en el sentido del artículo 3 de la Ley 8968 y pedimos no incluirlos en los formularios.
Con quién compartimos los datos
Encargados del tratamiento que actúan por cuenta de Eccekenoo: Netlify (alojamiento del sitio y recepción de formularios, Estados Unidos), Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager (estadísticas, según su decisión en el aviso de cookies) y la pasarela de pago que Eccekenoo elija (Stripe o PayPal) para donaciones con tarjeta; el sitio nunca almacena datos de tarjeta. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos comunicarlos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Transferencias internacionales
Algunos encargados procesan datos fuera de Costa Rica. Conforme al artículo 14 de la Ley 8968, solo transferimos datos a quienes garantizan un nivel de protección equivalente, mediante contratos de tratamiento y, para residentes de la UE, cláusulas contractuales tipo.
Conservación
Los mensajes de contacto se conservan hasta doce meses después de la última comunicación. Los registros de donaciones se conservan el plazo que exige la legislación tributaria de Costa Rica. Las estadísticas se conservan en forma agregada hasta catorce meses.
Sus derechos
Puede acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos y revocar el consentimiento en cualquier momento (artículo 7 de la Ley 8968), escribiendo a el formulario de contacto; respondemos en el plazo legal. Residentes de la UE tienen además los derechos de portabilidad y limitación; residentes de California, los de la CCPA, incluido el de no venta (ver la página No vender mi información). Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a PRODHAB (www.prodhab.go.cr) o a la autoridad de su país.
Seguridad y menores
Aplicamos cifrado HTTPS, cabeceras de seguridad, acceso restringido y procesadores con certificaciones reconocidas. El sitio no se dirige a menores de 18 años y no recogemos a sabiendas sus datos; si un padre o tutor detecta un caso, le pedimos escribirnos para eliminarlos.
Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de vigencia.